揭秘婚介机构:我能在那里找到伴侣吗?(转载)
文章分类:社会热点 发布时间:2023-03-14 阅读: 130
看完这篇,你会明白婚介所能给你带来什么,你是否适合那里,以及你应如何利用婚介所的服务。
首先,没有托。
我知道很多人最关心这个问题。我问心无愧地说,在我工作过的地方,是完全没有托的。
要是有托,这工作就太好干了,我们何必殚精竭虑、寝食难安。
我听不止一个同事说过,她睡到半夜猛然惊醒,因为想起某个客户这个月还没找着见面人选。
垂死病中惊坐起,只因工作完不成。这种事每个月重复发生。
至于三天两头精神崩溃、下班后聚众喝酒、各种发泄压力,那都是婚介所工作的日常。
个么很多朋友就要问了,不就是帮人找对象吗?为何会发生这种大型崩溃。这得从婚介所的流程讲起。
1 婚介所的流程
小型婚介所我不清楚,我只讲行业龙头的做法。
行业龙头企业有足够资源,可以把员工职能分开,所以销售和顾问是两个完全不同的岗位,一个负责售前咨询,一个负责售后服务。
销售在把相亲服务卖给目标客户时,会有几个价格档次,但这些价格并没定死,只是在基准线上下浮动。卖出多贵的服务,都看销售的本事和客户的需求。
无论卖出多贵的单子,客户都会被转到顾问这边来,获得销售合同里承诺的服务。
客户需求越不合常理,服务费用就越贵。而顾问负责满足这些需求。
最坏的情况,就是销售拉的屎,顾问负责吃下去。
我亲见最神奇的一单,是一位农村出身、身高一米五、面如银盆大小、不会说普通话、没工作、性格坏的女客户。
但是她家里有钱。她的择偶要求是:身高一米八以上、年收入一百万以上、长相像吴尊的男士。
朋友们,我们不谈这位客户该不该提这种要求,就试问这个要求,除了吴尊本人,你还见过谁能满足?
签下这样的单子,就意味着这位客户交了十万以上的金额,顾问负责给她每个月见到一个“吴尊本人”,一共见满 12 个。
此处依然不谈说服“吴尊本人”和客户见面的困难。真的很难,难于上青天。
我不知道那位同事后来怎么做到的,我没接过那种昂贵客户,现在想来,不禁流下后怕的泪水。
2 婚介所怎么收费?
在婚介机构,以一年服务期为限,理论上保证你见到至少 12 个符合你要求的人选。
价格分很多档次,起点破万,上不封顶。当然,最低的两个档次都属于正常收费。人海茫茫,找到 12 位和你相配的男士也不是易事。
重要的是,婚介销售给你开的价比“正常收费”超几个档次,就意味着你的自身条件和你的择偶要求之间差几个档次。
商品的价格中凝结着“无差别的人类劳动”,劳动强度越大,收费越高。
参考上一段,给女 DS 找吴尊,当然比给小美白找 IT 男困难太多。这当然也不是唯一的昂贵原因:如果你的要求详细而全面,价格也会提上去。
每增加一个条件,可选项就以指数方式递减,给这样的客户找人选,是加倍加倍的难。
我也见过这种情况:女客户年轻漂亮,高学历央企工作,自身条件无可挑剔。但她交的是最高级别费用。
因为她对男士的要求是:必须毕业于211、985学校,工作必须属于国企、央企、事业单位、军人四个类别,身高、相貌、年龄都有底线,额外规定了星座——因为她是天蝎女,所以她不要天蝎男。
不过,多年后网络流传一份星座婚恋大数据分析,让我看到当年这位客户的睿智——那份报告显示,双方都是天蝎座的婚姻,在各种配对中离婚率最高,哈哈。
3 婚介所如何配对?
交完钱,你就进入服务环节。
在婚介所,客户的单子到了顾问手上,迅速分为几个级别。不管你在自由恋爱中如何看待双方条件,什么灵魂共鸣、有趣有品、三观一致、忠贞不渝、腿长两米……在婚介所一文不值。
在北京的婚介所,为女客户分级的关键因素是脸、年龄、性格。这三项权重最高,占到 80% 以上,此外工作学历家境等零碎加起来共占剩余 20% 。
为男客户分级的关键因素是金钱(收入家境都算数)、房子、身高、年龄。四项权重占到 80% ,其余零碎共占 20% 。
每个顾问的电脑里都有一堆文件夹,各人命名风格不同,但大体都类似于“男未婚本科 170 两万有房 40 ”。
这意味着本文件夹存放的是未婚、170 以上、月收入两万以上、40 岁以下、有房的男性资料。
在婚介所,这种条件的男士最为抢手,他们符合大多数女客户的择偶要求。什么条件的女士最符合大多数男客户的择偶要求?也很简单。
每个顾问都曾经很有耐心,详细询问男客户的择偶标准,他们也会讲出一大堆性格类型,学历工作,是否离异,林林总总。
然而到最后顾问发一批资料过去,他们永远挑最好看的那个。我曾见过一位相貌美丽的年轻女客户,学历只有高中,脾气十分古怪,在婚介所人称“面霸”。
不管什么样的男客户看了她的照片,都愿意和她见面。每见三五位男士,总会有一位愿意和她尝试相处。但三个月后女客户一定会被分手,因为没有人能长期忍耐她的作天作地。
你明白了吗。这只是一个最粗糙的分级制度,它并不是铁律。
如果你某项长板突破天际,你就能杀破这个分级制度。比如你家境极好,能提高对方的阶级,或你谈吐有趣,见谁能把谁侃晕。
虽然你的资料还在原有级别的文件夹里,但你的顾问会记住你,把你推荐给“如果没有这个长板你就配不上他”的那种异性。
不过,在婚介所里,我们很少看到这种“一招鲜吃遍天”的人物。
托互联网的福,现代社会的信息流动如此通畅,任何人的“真优势”都可以轻易变现。
家境好的人有自家长辈圈子给介绍,能说会道的人靠影响力积累大量“迷妹”。但凡有点真本事,自由恋爱的对象前仆后继,用得着去婚介所?
婚介所,并不属于真正优秀的人。
4 为什么有人在婚介所没交钱?
任何单身朋友听说亲友在婚介所工作,都想拜托她们帮着给自己留意人选。但这是一个几乎不可能的任务,因为婚介所工作真的很忙。
每个顾问手里平均有三十位客户,那意味着,即使只提供最基础的服务,也需要顾问每个月找到三十个匹配对象,并双方协调劝说,安排他们见面,事后随时关注进展。
这种非人的劳动强度,根本没有精力再帮亲友留意,饶是这样,每周都有两三天要加班到晚上十点钟。
加班的内容,就是寻找“优质”。所谓“优质”,就是根据客户的择偶要求,在自有的“人才库”里挑选匹配对象,然后打电话过去,劝说他们和付费客户见面。
在北京,适龄未婚人士的男女比例严重不均,我们的客户绝大多数是女士,所以我们寻找的都是男“优质”。
“优质”这么好听的称呼,到底需要什么样的条件?
作为男士,如果你月薪一万以上、身高 170 以上、在北京好赖有个房(哪怕七环)、长相不在病理范围内,恭喜你,你就是“优质”了,从此能获得顾问每周免费推荐的女士资料。
但是,在这里我要说明一个问题:
在以营利为目的的企业,你没有交费,你就不是客户,而是产品。
任何商业机构的工作人员,都要以“金主的感受”为办事第一原则。
于是,很多“优质”发现,自己见到的异性,总比自己提出的条件差一截。
有时身为一个 A 男,还会匪夷所思地见到 D 女,“优质”们不禁感到万分沮丧,甚至开始怀疑人生。
可是朋友,你不交钱当客户,你就得当产品,否则你凭什么免费享用一位工作人员“无差别的人类劳动”。
那么有人要问了,发生这种事,难道条件好的一方不会气疯吗?
有时候会,但很少。一来“优质”大多是男士,男士普遍心宽。二来由于机构制度,顾问也希望提高客户相亲的成功率。
乱枪打鸟,“大数定律”,见面人数越多成功率越高。
所以一位“优质”被安排和眼高手低的客户见面后,顾问一定会想办法再安排条件符合的客户给“优质”见见。这种操作方式,在古代被称为“田忌赛马”。
5 那些关于婚介所的疑问
“在婚介所交了钱能包恋爱成功吗?”
这种问题位列“蠢问题榜单第一名”,我们一听到,内心的白眼都要翻到天上去。
婚介所是介绍对象的,又不是卖充气娃娃的。
如果婚介所能包成功,罗玉凤女士为什么还要炒作,直接来婚介所买一个吴彦祖不行么。
“蠢问题榜单第二名”是:“你们是不是就希望客户找不到,这样他们才能一直续费”。
这种问题早就被企业“销售服务不同岗”的制度设计解决了。
客户买一年服务,顾问到手的钱是一个固定比例,这钱是不会退的。
如果你第一个月就见到 Mr. Right ,高高兴兴去谈恋爱,从此连顾问的电话都懒得接,顾问啥都不用干,她简直要开香槟为你庆祝。
最有理有据的问题是“婚介所的相亲成功率如何”,然而成功率这个问题很难回答。
但有一个段子可以解释在婚介所发生的一切。有女生叫我介绍男生给她,要求是有房、身高175以上、样貌耐看。
我去问符合该条件的男生,他对女生的要求是身高168以上、样子甜美、会做家务会赚钱。
我又去找了个符合该条件的女生,她的要求是男方要有房、有车、有公司、身高183以上。
我又去问了符合该条件的男生,他说:“我是个Gay……”嗯……此处请允许我做出一个悲伤的表情。
6 谁应该去婚介所?
一般有婚恋需求并遇到困难的人分为三种原因:
- 圈子太小,接触不到足够异性
- 自身条件和择偶要求相差太远
- 缺乏维持一段长期关系的能力
- 第三种原因暂且不谈,第一种和第二种情况都应该去婚介所试炼一番。
当然,首先我还是推荐第一种人去。
正规婚介机构可以给你见到很多符合要求的异性,如果你的要求和条件不差太远,很快就能遇到合适对象。
这种人在婚介所是可爱的稀有动物,交最低档费用,见过头几个推荐人选之后就定下来,然后消失在茫茫人海中。几个月后冒出来,微信发给顾问一张结婚证照片,或寄过来一些喜糖。所有人喜大普奔。
第二种人才是婚介所的主流客户。他们会不断被介绍、不断被拒绝。其中一些聪明人会慢慢明白自己观念有误并调整要求。只要最终有收获,就不算浪费时间。
但这个过程是痛苦的。
如果他们非常固执且不愿改变,这一切就成了毫无意义的痛苦。
其实能力和野心不匹配也是常事,如果你想获得内心平静,你可以选择降低要求,也可以选择提高自身。
如果你去婚介所,发现销售给你开出了很高的价格,那么至少说明在大众的价值观里,你的要求超过你的能力。